Política de envío

¿Cómo enviamos tu pedido?

En Suples México trabajamos con dos modalidades de envío según tu ubicación, para que recibas tus suplementos lo más rápido posible.

📍 Estado de México y CDMX — Envío local same day

Pedidos realizados antes de la 1:00 pm se entregan el mismo día.
Pedidos realizados después de la 1:00 pm se entregan al día siguiente.
Entrega directa por mensajería local.
Nota: Toluca y sus alrededores no están incluidos en el servicio same-day local. Estas zonas se envían bajo el esquema de paquetería express (ver abajo).

📦 Resto de la República — Paquetería express

Tu pedido se despacha el mismo día de tu compra vía paquetería express.
Tiempo de entrega: máximo 3 días hábiles.
Recibirás tu número de guía para rastrear tu paquete en todo momento.

Costos de envío

Envío gratis en todos nuestros productos, sin monto mínimo de compra.

Confirmación de pedido

Al completar tu compra recibirás un correo con la confirmación de tu pedido y, una vez despachado, tu número de guía para dar seguimiento.

Zonas de cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana. El servicio same-day aplica únicamente para direcciones dentro del Estado de México y CDMX (excepto Toluca y alrededores, que se envían como resto de la República).

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?

Envíos locales (same day): intentamos la entrega una segunda vez. Si en ese segundo intento tampoco hay quien reciba el paquete, el pedido se cancela.

Envíos por paquetería (resto del país): la gestión de reintentos de entrega corre a cargo de la paquetería, conforme a sus propias políticas de manejo.